Многие руководители думают, что, если изучение закончено, задача маркетингового исследования выполнена. У руководителей теперь есть информация, она изучена и может помочь в решении имеющихся вопросов. Но именно на этом этапе маркетинговые исследования многие руководители чувствуют разочарование в связи с тем, что им кажется, что полученная информация не имеет значения.

Лучший способ эффективного изложения данных - их озвучивание до того, как будет написан отчет. Это даст возможность понять собранную информацию и определить первоначальное применение результатов изучения. Вот перечень преимуществ устной подачи собранных данных.

Наш опыт подсказывает, что лучше всего собрать коллектив, работавший над исследовательским проектом, или других руководителей, заинтересованных в результатах, и рассмотреть каждый вопрос в презентации PowerPoint.

Отчет об исследовании рынка - это документ руководителя.

Наиболее важный аспект окончания исследовательского проекта - чтение электронных таблиц в последний раз, просмотр слайдов для презентации, проверка того, чтобы отчет содержал самые лучшие находки. Только на этом этапе автор отчета готов выбирать, как применять результаты и какие рекомендации можно давать, но он не является самой легкой частью маркетингового исследования.

■ Сообщайте о результатах исследования до написания отчета; устное представление поможет проверить приемлемость информации и выявить иные вопросы, требующие дальнейшего анализа.