Если Вы найдёте цены ниже, чем у нас, то МЫ ГАРАНТИРУЕМ ТУ ЖЕ СТОИМОСТЬ, ЧТО И У КОНКУРЕНТОВ, но уже со СКИДКОЙ 10%*
111024, Россия, Москва, Авиамоторная улица, 10к1
часы работы - Пн - Вс с 8:00 до 20:00
Опрос потребителей банковских услуг
Отчёт по проведённому количественному маркетинговому исследованию потребителей банковских услуг.
В октябре 2012 года маркетинговым агентством ZOOM MARKET было проведено маркетинговое исследование среди случайной выборки респондентов, физических лиц являющихся потребителями банковских услуг. В ходе проведения маркетингового исследования было опрошено 1000 респондентов, мужчин и женщин в возрасте от 21 года до 65 лет. Опрос проходил в Москве около выходов из метро: Семёновская, Арбатская, Марксистская, Цветной бульвар, Бибирево, Медведково, Щёлковская, Пролетарская, Перово, Выхино, Отрадное, Третьяковская, Сокол, Фили, Беговая, Аннино, Орехово, Октябрьская, Авиамоторная, Сокольники.
Общие выводы: В ходе опроса было интервьюировано 634 мужчин и 366 женщин. Мужчина- 63% Женщина- 36% Большинство опрошенных респондентов в возрасте от 28 до 35 лет (34%) От 21 до 28 лет- 31% От 28 до 35 лет- 34% От 35 до 48 лет- 20% От 48 до 65 лет- 14% Большая часть респондентов относятся к специалистам (31%). Студент- 19% Рабочий- 10% Специалист- 31% Служащий- 25% Руководитель- 2% Пенсионер- 1% Домохозяйка- 9% Большая часть опрошенных респондентов (54%) имеют ежемесячный доход от 32000 до 40000 рублей. До 20000 рублей- 12% От 20000 до 32000 рублей- 24% От 32000 до 40000 рублей- 54% От 40000 рублей- 8% Все (100%) опрошенных респондентов пользуются банковскими продуктами. Да- 100% Нет- 0% (86%) опрошенных респондентов оформили потребительский кредит. Да- 86% Нет- 13% Большинство (86%) самых востребованных банковских потребительских продуктов среди опрошенных потребителей является «потребительский кредит» Кредит-86% Вклады (сбережения)- 28% Платежи и переводы- 38% Зарплатная карта- 21% *При ответе на вопрос возможно несколько вариантов ответа (ответы суммировались). 67% опрошенных респондентов используют оплату товаров и услуг по банковской карте через интернет. Да- 67% Нет- 32% ТОП – 8 самых популярных банков предоставляющих потребительские кредиты физическим лицам являются такие банки как: ВТБ-24 (12%), Сбербанк России (10%), Альфа банк (8%), Тинькофф (8%), Хоум кредит банк (7%), Райффайзенбанк (7%), Ситибанк (7%), Кредит Европа Банк (7%). Сбербанк- 10% ВТБ-24- 12% Газпром банк- 2% Промсвязьбанк- 3% Московский кредитный банк- 6% Авангард- 1% Хоум кредит банк- 7% Траст- 3% Восточный Экспресс- 2% Альфа банк- 8% Райффайзенбанк- 7% Ситибанк- 7% Тинькофф- 8% Русский Стандарт- 4% Росбанк- 1% Банк Москвы- 4% Кредит Европа Банк- 7% 74% респондентов принявших участие в опросе не доверяют российским банкам. Да- 74% Нет- 25%
| готовые исследования связи и телекоммуникации |
Нас рекомендуют:
Наши клиенты
Звоните или пишите, консультация - бесплатно
Мы вам перезвоним:
Введите свой номер телефона и мы перезвоним Вам в течении 1 минуты для получения БЕСПЛАТНОЙ консультации по маркетинговым исследованиям
Закрыть
Бесплатная консультация!
Введите свой номер телефона и мы перезвоним Вам в течении 1 минуты для получения БЕСПЛАТНОЙ консультации по маркетинговым исследованиям: