Есть много разрядов менеджеров, которые занимаются различной деятельностью - это и директор по маркетингу, директор по финансам, можно говорить и о мастере участка, говорим о разных уровнях, можно говорить о топ-менеджере, можно говорить о линейном, тот который находится на нижнем уровне, но они все менеджеры, они все управленцы.

Прописание должностных инструкций, то есть это прописание такой системы, при которой каждый из сотрудников знает четко, что ему делать, как делать, в какое время.

Первый принцип – на уровне организаций должен быть определен возможный объем либо степень делегирования менеджерами полномочий, то есть нужно их разделить: делегируемые, неделегируемые.

У подчиненного отсутствует уверенность в себе, она может как раз отсутствовать по тем причинам, которые рассмотрены выше.

Теперь процесс запрограммирован, организован, мотивируем сотрудников постоянно.

Понятно, что не все в компании, либо в подразделении гладко, естественно, приходится какие-то «пожары» тушить.

Нами рассмотрено, что должен делать менеджер. А каким же он должен быть, что он должен при этом знать, уметь и чему он должен больше уделять времени, то есть по каким параметрам, критериям оценивают работу менеджера?

Как будут оценивать нашу работу, и какие компетенции являются основными и важными в работе менеджера.

Это фокусирование как на задачах, то есть цели, стандарты, задачи и фокусирование на людях. Потому что за всеми этими задачами стоят люди, люди выполняют эти задачи.